VISITES MYSTERES

VOS BESOINS

Vous souhaitez résoudre une problèmatique au sein de votre enseigne ? Les visites mystères permettent de trouver des réponses qui vont de l’audit de qualité de service (accueil, conseil, présentation...) à l’application d’une stratégie globale de votre enseigne (vocabulaire adapté, performance commerciale...).

NOS SOLUTIONS

En définissant ensemble votre problématique principale, nous pourrons vous orienter vers un scénario particulier. Notre large panel permet de recruter vos clients (ou non-client) et garantit ainsi l’objectivité nécessaire. Nous vous remettons un rapport qualité détaillé reprenant votre problématique et des pistes de reflexion.

• PROBLÉMATIQUE
• VISITE MYSTÈRE
• RAPPORT QUALITÉ